从海尔大事件看互联时期的商业模式创新
从海尔大事件看互联时期的商业模式创新
在用户需求日益多样化和个性化的今天，单纯的价格战已不能满足互联时期用户的需求。为此，海尔“大事件”通过整合本身家电资源，并联合各方一线异业资源，共同构建起了一个“跨界生态圈”，为消费者带来了购买家电、家装、家居、金融、服务等一站式购物体验。这不仅是营销模式上的一次变革，它所构建的跨界生态圈模式更加家电业提供了一个全新的商业模式范本。
这1商业模式完全颠覆了传统单一的“卖货”思惟模式，在展现海尔始终以用户价值为中心的经营理念的同时，也将海尔打造成开放式的并联生态圈，实现了将销量转化为流量再转化为增量的改变。换句话说，此次大事件不但为用户提供了全新的购物体验，更加并联生态圈内的利益攸关方提供了实现价值的平台，是互联时期“全产业、全区域、全生态圈”的共创共赢模式的一次尝试。< 深挖会员大数据，建立长效用户交互机制 如果说海尔“大事件”改变了传统家电淡旺季的营销思惟，而通过搭建跨界并联生态圈，海尔则实现了商业模式上的创新和对用户需求的精准掌控，在这方面，海尔SCRM会员数据大平台功不可没。借助该平台，海尔可以深挖用户数据，并建立起相应的需求预测数据模型，用量化分值定义的方式肯定潜伏客户的购买意向。据了解，该平台目前可以对1.2亿线下实名会员数据进行需求评估。 在此次“大事件”中，海尔一方面利用SCRM会员数据大平台，结合异业结盟方提供的会员信息，全部并联生态圈精确的获得并满足了用户需求;另一方面，海尔“大事件”还下降了会员的准入门坎，现场无需购买产品便可注册为用户，在保障用户获得更多会员权益的同时，海尔的大数据平台也获得了更广泛的会员数据，为往后进一步的用户交互和精准定位奠定了基础。 对此，业内专家表示，互联时期 转载请注明：http://www.ldnhv.com/jbtx/474.html
